Kamis, 08 Agustus 2019

Rahasia Sebuah Perusahaan Bisa Sukses Dan Punya Cabang Dimana-mana

Pernah ga sih mikirin kenapa tempat makan seperti Mc Donald’s atau KFC bisa bertahan lama dan sukses mendirikan cabang dimana-mana? Padahal nih ya, kalo secara rasa biasa aja, malahan mungkin ada tempat makan yang lebih enak. Penasaran apa rahasianya? Ternyata rahasianya ga cuma terletak pada resep, tapi juga Standard Operating Procedure (SOP). Yup, rata-rata bisnis atau usaha yang dapat bertahan lama dan maju menerapkan SOP yang ketat dan dijalankan secara konsisten serta utuh. 

Bagi kamu yang belum mengetahui apa itu SOP, Standard Operating Procedure (SOP) merupakan serangkaian langkah kerja yang harus dipatuhi oleh karyawan untuk tercapainya tujuan kerja. SOP ini harus dilakukan secara runut, terarah dan utuh, tidak boleh sembarangan atau hanya melakukan beberapa bagian SOP saja. Untuk menjaga kinerja para karyawan, maka perlu ada orang yang mengawasi, pengawas ini bisa berupa supervisor atau orang yang yang bertanggung jawab mengawasi serta mengarahkan para karyawan yang ada di bagian bawahnya.

Jika SOP sudah dibentuk dengan baik kemudian ada orang yang bertanggung jawab dalam pengawasan karyawan, maka untuk memastikan produk yang dihasilkan baik dan memenuhi standar perusahaan, perlu adanya penetapan kriteria yang jelas serta baku mutu. Untuk perusahaan yang bergerak dalam bidang menghasilkan suatu produk atau misalnya makanan seperti usaha makanan KFC, baku mutu meliputi Quality, Quantity, Cost dan Delivery Time yang harus dipenuhi. Dengan mencakup 3 komponen ini berupa SOP yang baik, adanya supervisor dan baku mutu, maka sebuah bisnis dapat bertahan dan berkembang.

Nah, jadi sekarang tau kan alasannya kenapa tempat makan atau perusahaan besar bisa bertahan lama bahkan sukses membuka cabang dimana-mana? Jadi, jangan heran kalo pas antri pesanan di KFC atau Mc Donald’s, kamu melihat para pelayannya super sibuk, mulai dari yang bagian kasir, tukang masak, pramusaji dan lainnya. Masing-masing dari mereka pasti punya SOP tertentu dan berbeda-beda. Untuk yang bagian kasir nih misalnya, sebagian prosedur kerjanya mungkin harus mengucapkan salam kepada setiap pembeli yang datang, ramah, berpenampilan menarik dan lainnya.
Banyak pengusaha yang ingin bisnisnya maju dan sukses, namun seringkali melupakan pentingnya peran sebuah SOP. Sehingga tidak jarang kita temui SOP pada sebuah perusahaan yang terkesan asal-asalan, bahkan jauh dari visi dan misi perusahaan itu sendiri. Jika begini, tujuan kerja apa yang ingin dicapai? Padahal nih ya, SOP memiliki banyak manfaat, tidak hanya untuk kemudahan bagi karyawan dalam bekerja, tetapi juga untuk perusahaan.

Manfaat SOP
1.    Penyelarasan kegiatan kerja agar tetap sama meski dilakukan oleh orang yang berbeda-beda, terlebih jika banyak memiliki cabang, SOP sangat diperlukan untuk memastikan kinerja para pegawai tetap sama meski berada pada cabang dengan lokasi yang berbeda
2.    Menjadi batas kerja yang jelas bagi karyawan dan juga pengawas
3.    Sebagai media komunikasi antara pelaksana dengan pengawas, dengan adanya SOP masing-masing dapat mengetahui apa saja yang harus dilakukan
4.    Sebagai acuan kerja demi tercapainya visi dan misi perusahaan
5.    Menghindari terjadinya masalah serta lempar tanggung jawab antar karyawan
6.    Untuk mempersingkat waktu training sehingga bagi karyawan baru, dapat cepat beradaptasi, mengetahui dan memahami apa saja tugas yang harus dilakukan
7.    Menjadi patokan kinerja karyawan
8.    Sebagai media efektif untuk menjaga kualitas produk yang dihasilkan

Ya, itu tadi sedikit informasi mengenai apa saja rahasia sebuah bisnis bisa sukses serta pengertian hingga manfaat SOP. Semoga beramnfaat ya guys…!

0 komentar

Posting Komentar